Technicien Systèmes et Réseaux – Terrain (H/F)
Lieu de base :
Nivelles
Zone d'intervention :
Wallonie & Bruxelles
Type de poste :
Terrain (Autonomie totale)
Qui sommes-nous ?
Multimedian est une entreprise de services informatiques à taille humaine, spécialisée dans l'accompagnement du secteur non-marchand (écoles, ASBL et administrations). Notre mission est simple : mettre la technologie au service de projets qui ont du sens.
Travailler chez nous, c’est intégrer une structure agile et réactive où les circuits de décision sont courts. Nous cultivons de vraies valeurs humaines : l’entraide et la proximité sont au cœur de notre quotidien, tant avec nos clients qu’entre collègues. C’est un environnement en mouvement perpétuel, idéal pour ceux qui aiment que les choses bougent et qui veulent voir l'impact concret de leur travail.
Le défi : Soyez le maître d'œuvre numérique de nos clients.
En tant que technicien de terrain, vous êtes notre ambassadeur auprès des clients en Wallonie et à Bruxelles. Vous intervenez principalement seul sur site : vous êtes donc le garant de la solution, de la configuration logicielle jusqu'à l'installation physique finale.
Vos responsabilités :
1. Support & Maintenance en Autonomie (Software)
- Gestion du parc : Maintenance autonome des PC, tablettes et périphériques sur site.
- Support utilisateur : Résolution des incidents de niveau 1 & 2. Vous diagnostiquez, expliquez et résolvez les problèmes des utilisateurs finaux.
- Documentation : Vous assurez le suivi de vos propres interventions dans notre système de ticketing pour garantir un historique clair.
2. Déploiement Physique
Ce poste demande une réelle polyvalence : vous n'avez pas peur de sortir la visseuse ou de monter sur un escabeau pour que tout fonctionne parfaitement.
- Infrastructure Physique : Tirage de câbles réseau structuré, brassage de baies informatiques, installation de matériel réseau (Switches, bornes Wi-Fi) et de matériel audio.
- Équipements Interactifs : Pose murale et mise en service d’Écrans Numériques Interactifs (ENI) et vidéoprojecteurs.
3. Systèmes & Réseaux (Support Niveau 1/2)
- Serveurs : Intervention sur Windows Server (backups, mises à jour, gestion des utilisateurs).
- Réseau : Configuration de premier niveau sur les équipements réseaux (Switchs, VLAN, bornes Wi-Fi).
- Collaboration : Travail avec nos experts pour les déploiements de firewalls ou projets complexes.
Vous souhaitez postuler ?
Nous serions ravis de découvrir votre profil ! Veuillez envoyer votre candidature en remplissant le formulaire ci-dessous, en y joignant votre CV et lettre de motivation (uniquement au format PDF).
Nous avons hâte de vous connaître !
Votre profil :
- Autonomie : C'est votre plus grande force. Vous savez prendre des décisions seul sur le terrain, gérer vos tâches et trouver des solutions créatives aux imprévus.
- Formation & Passion : Vous avez suivi une formation en informatique ou possédez une expérience dans une fonction équivalente. Vous êtes surtout un mordu d'informatique qui aime toucher à tout.
- Polyvalence Physique : Vous appréciez l'alternance entre le clavier et l'outillage manuel. Vous considérez que l'installation physique (câblage, pose d'écrans) fait partie intégrante de la qualité du service.
- Mobilité : Détenteur du permis B, vous parcourez avec plaisir la Wallonie et Bruxelles pour rencontrer nos clients.
- Savoir-être : Rigueur, ponctualité et excellent contact client.
Nous offrons pour ce poste :
- Contrat : CDI temps plein (38h/semaine).
- Liberté : Un poste en autonomie où votre sens des responsabilités est valorisé.
- Outils de mobilité : Véhicule de société et carte carburant à usage personnel.
-
Package complet :
- Chèques-repas & Éco-chèques.
- Assurance hospitalisation.
- Abonnement GSM & Smartphone.
- Ordinateur de fonction.
- 13ème mois et pécule de vacances.
Perspectives d'évolution
Chez Multimedian, nous valorisons l'expertise de terrain. Nous cherchons des profils ayant l'ambition d'évoluer, à terme, vers un poste de gestion de projets techniques. Cette évolution naturelle est basée sur votre maîtrise progressive de nos technologies (Sophos, Fortinet, Windows Server) et votre capacité à piloter une infrastructure de A à Z.
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